Notre entreprise étudie, installe, dépanne et entretient les systèmes de climatisation / pompes à chaleur pour application résidentielle, commerciale et industrielle.
Notre politique est de vous offrir le meilleur rapport qualité / prix / service, sourire et professionnalisme inclus.
Nous souhaitons avant tout avoir auprès de notre clientèle un rôle de conseil relatif au choix de leur mode de climatisation / pompes à chaleur en apportant, au travers de notre expérience, une vision précise des solutions techniques les plus adaptées à leurs besoins.
Parmi les nombreux constructeurs, nous avons sélectionné ceux qui répondent au programme de certification NF PAC, à la norme CE, ISO 9001 et 9002, au label PROMOTELEC et plus particulièrement des produits à haute valeur ajoutée dans le domaine de l’avancée technologique, de la fiabilité, du confort, de l’esthétique et des économies d’énergie.
Rendez-vous : Nous nous engageons à vous donner un rendez-vous dans un délai de 48 heures, à respecter la date et l'heure du rendez-vous et à vous prévenir dès que possible si toutefois nous avions un retard prévisible.
Conseils : Nous nous engageons à vous conseiller au mieux par rapport à vos besoins et à vous présenter le matériel qui vous conviendra le mieux.
Devis : Nous nous engageons à vous remettre un devis gratuit clair et précis des prestations et du matériel préconisés, dans un délai de 48 heures.
Tarif : Nous nous engageons à vous proposer toujours le juste prix et à le respecter. Pas de remise déguisée ou de plus-value surprise.
Les marques : Nous nous engageons à vous proposer des appareils de grandes marques, connues et réputées pour leur performance énergétique, leur fonctionnalité, leur fiabilité, leur qualité acoustique et leurs garanties.
Les matériaux : Nous nous engageons à utiliser des matériaux de qualité conforment aux préconisations des fabricants.
L'installation : Nous nous engageons à réaliser l'installation dans les règles de l'art, avec grande propreté, à respecter les délais et à respecter votre logement.
Les Techniciens : Nous nous engageons à faire exécuter les travaux par nos techniciens diplômés, qualifiés et compétents. Ils sont salariés de l'entreprise. Pas de sous-traitance.
Le suivi : Nous nous engageons à réaliser un suivi des travaux d'installation, une enquête de satisfaction, à vous conseiller et à vous expliquer le fonctionnement de votre nouvel équipement.
Le SAV : Nous nous engageons à intervenir dans les meilleurs délais (+/- 48 h) pour toute demande de service après-vente.